Kontaktskjema
Kjøpsvilkår & kontaktinformasjon
Frakt
- Vi sender til adresser i Norge.
- Bestillinger behandles normalt innen 1–2 virkedager.
- Leveringstid er normalt 2–7 virkedager, avhengig av leveringssted og valgt fraktmetode.
- Fraktpris beregnes i kassen før betaling.
- Kunden mottar sporingsnummer når pakken er sendt (gjelder sporbare forsendelser).
- Risikoen for varen går over til kunden når varen er mottatt.
Levering
Vi benytter anerkjente transportører som Posten, Bring eller PostNord. Dersom en vare er utsolgt eller forsinket, kontakter vi kunden så snart som mulig.
Betaling
Vi tilbyr sikre betalingsløsninger gjennom våre betalingspartnere. Betaling trekkes først når bestillingen sendes, med mindre annet er opplyst.
Angrerett
Som privatkunde har du 14 dagers angrerett ved kjøp på nett, i henhold til angrerettloven.
For å benytte angreretten må du gi oss beskjed innen 14 dager etter at du har mottatt varen.
Ved bruk av angreretten må varen returneres senest 14 dager etter at du har gitt melding om at du ønsker å benytte angreretten.
Returkostnader betales av kunden, med mindre annet er avtalt.
Tilbakebetaling skjer når vi har mottatt og kontrollert returen.
Reklamasjon
Dersom varen har en feil eller mangel, har du rett til å reklamere etter reglene i forbrukerkjøpsloven.
Ta kontakt med oss så snart som mulig dersom du oppdager en feil. Ved godkjent reklamasjon dekker vi nødvendige kostnader knyttet til returen.
Reklamasjonsretten gjelder i henhold til forbrukerkjøpsloven.
Retur
Ta kontakt med kundeservice før retur, så oppgir vi korrekt returadresse.
Vi anbefaler at returen sendes med sporing. Kunden er ansvarlig for varen frem til den er mottatt hos oss.
Uavhentede pakker
Pakker som ikke hentes og returneres til oss kan bli belastet et gebyr som dekker våre faktiske kostnader til frakt og håndtering.
Kontakt
Kortkompaniet Eva Carlsen
Org nr: 937 852 274
Mail: Kortkompaniet@yahoo.com
Du kan også lett kontakte oss via vårt kontaktskjema på toppen av siden. Vi svarer deg etter senest 1 virkedag.